🔄 ضمانت بازگشت کالا در لقمانی
💚 رضایت شما، اولویت ماست
در مجتمع ابزار و آشپزخانه لقمانی،
می‌خواهیم تجربه خریدی مطمئن و رضایت‌بخش داشته باشید.
به همین دلیل، تا ۱۰ روز پس از دریافت سفارش فرصت دارید درخواست بازگشت کالای خود را ثبت کنید؛
حتی اگر پس از مشاهده محصول، از خرید خود رضایت نداشته باشید!
برای آشنایی با شرایط و مراحل بازگشت کالا، لطفاً راهنمای زیر را مطالعه کنید.
📅 شرایط بازگشت کالا
🔹 ۱۰ روز فرصت برای ثبت درخواست
تا ۱۰ روز پس از دریافت سفارش فرصت دارید درخواست بازگشت محصول را ثبت کنید؛ حتی اگر صرفاً از خرید خود منصرف شده‌اید یا محصول مورد پسندتان نبوده است.
🔹 هماهنگی پیش از ارسال کالا
پیش از بازگرداندن محصول، حتماً با مجتمع ابزار و آشپزخانه لقمانی هماهنگ کنید تا مراحل بازگشت به شما اعلام شود.
🔹 روش ارسال کالای مرجوعی
بازگشت کالا از طریق پست انجام می‌شود؛ مگر اینکه روش دیگری با فروشگاه هماهنگ شده باشد.
🔹 شرایط بسته‌بندی و متعلقات
لطفاً کالا را تا حد امکان در شرایط اولیه و همراه با بسته‌بندی، لوازم جانبی و متعلقات آن بازگردانید.
💰 هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده چه کسی است؟
هزینه بازگشت کالا بر اساس دلیل مرجوعی مشخص می‌شود:
🛍️ تغییر نظر یا عدم رضایت از محصول: هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری است.
⚠️ وجود ایراد، مشکل یا مغایرت ناشی از فروشگاه: هزینه بازگشت کالا بر عهده مجتمع ابزار و آشپزخانه لقمانی خواهد بود.
📦 پس از بازگشت کالا چه اتفاقی می‌افتد؟
پس از دریافت محصول توسط فروشگاه، کالا و شرایط بازگشت آن بررسی می‌شود.
در صورت تأیید شرایط، فرآیند تعویض کالا یا استرداد وجه انجام خواهد شد.
برای هماهنگی و اطلاع از مراحل بازگشت کالا، لطفاً پیش از ارسال محصول با ما تماس بگیرید.
☎️ برای بازگشت کالا چطور با لقمانی هماهنگ کنم؟
اگر قصد بازگرداندن محصول را دارید یا درباره شرایط بازگشت سؤالی دارید،
از طریق صفحه تماس با ما با کارشناسان لقمانی ارتباط بگیرید تا راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
🤝 خریدی مطمئن، همراهی ماندگار
اعتماد شما برای ما ارزشمند است.
در لقمانی تلاش می‌کنیم با شفافیت در شرایط خرید و پاسخ‌گویی به نیازهای شما،
تجربه‌ای آسان‌تر و مطمئن‌تر از خرید آنلاین فراهم کنیم.
